2026年8月27日,雅生活（03319.HK）宣布集团截至2026年6月30日止六个月未经审核之中期业绩。
上半年，集团以高质量发展为方向，夯实服务品质，深化精益管控，推动数字赋能，加速高质量拓展，质量效益型发展转型初见成效。期内，集团收入为人民币6,063.6百万元，毛利为人民币892.6百万元，毛利率为14.7%，同比提升0.2个百分点。经调整净利润1为人民币538.5百万元，经调整净利润率1为8.9%。公司股东应占利润为人民币316.8百万元，每股基本盈利为人民币0.22元。董事会建议派发中期股息每股人民币0.05元。
聚焦核心和深耕城市，在管规模保持稳健
于2026年6月30日，集团总在管面积为493.0百万平方米。其中，来自第三方项目的在管面积占比约81.8%，第三方项目为集团主要的面积来源。集团策略性聚焦核心和深耕城市，以年化合同额计，上半年新获取项目中87%位于集团所选定的拓展城市白名单，其中77%位于核心和深耕城市，进一步优化区域布局，提升区域密度和品牌影响力。
集团坚持拓展质量标准，积极补充优质项目，期内巩固政府办公、院校、产业园等细分业态优势，并实现新业态的突破。对于存量优质和重大项目，集团重点加强续约保障工作，期内重大项目续约率显著提升。
夯实好服务体系，全面提升服务力
集团视好服务为品牌根基，始终以业主为中心，以质价相符为底线，提供全周期、全场景的优质服务。上半年集团持续深化住宅服务分级体系建设，基于服务场景、人文体验、情感连接等维度，进一步迭代分级服务细项，致力打造全行业服务品牌标杆。同时，集团持续推进非住宅标准建设，重点完善商业写字楼业态服务标准。集团认真倾听业主心声，针对影响业主感知的不足及时整改，上半年客户满意度水平整体同比稳步提升。
业主增值服务方面，集团进一步向市场化转型，通过洞察需求精简业务布局，聚焦本地生活、空间管家、资产管家三大服务品牌，完善产品模型和渠道体系，市场化业务占比持续提升。本地生活服务围绕一刻钟便民生活圈，重点培育用户和提高产品复购率，部分业务盈利能力有所改善；空间服务与资产服务业务则深化集约化管理模式和加强专业化能力，创新孵化小而美的服务产品。
加速智慧化转型，全面释放效能
物业服务作为人力密集型行业，借助人工智能（AI）、物联网等技术向智能化发展已成为行业共识。期内，集团升级业务智能化体系，重点落地一线服务场景试点，推进AI安防、智慧电梯管理、智能客服、清扫机器人等应用。部分项目试点落地雅生活AI智能作业数字化管理系统，通过AI技术实时监测及预警分析，完善项目智慧管控能力与提升问题解决效率。集团亦推动与头部机器人企业战略合作，在部分项目试点人机结合作业，有效支持服务质量与效益提升。在客户服务方面，集团进一步加大AI客服应用，提升客服响应效率，保障客户满意度与确保投诉解决率。
经营管理方面，通过搭建项目健康度评估模型，对项目实行一项一策的分级动态管理，期内存量项目经营质量提升显著，低效项目占比缩窄。此外，集团通过加强回款的措施，经营性现金流平稳向好，当期回款率同比改善，整体经营水平更为健康、可持续。
展望未来，雅生活表示：行业正向服务属性深度转型，精益管理、降本提效、高质发展是行业的新方向。集团将时刻以业主为中心，打造优秀的产品力和服务力、优秀的团队和人才、优秀的组织和机制、优秀的企业文化，并形成强大的上下游供应链、强大的客户资源和市场拓展力、强大的破局和创新能力、强大的企业品牌力，赢得客户的认同、满意与信赖，并在经营质量上持续突破，致力于打造百年长青企业，努力为业主、员工、股东创造长远价值。
