2026 年前三季度,期内,集团天然气零售销售量录得 192.30 亿立方米,同比增长 0.2%。当中,工商业用户的售气量同比增长 0.4%至 152.73 亿立方米,而民生售气量同比增长 1.4%至 38.56 亿立方米。期内,集团新开发工商业及家庭用户的工程安装保持稳健,新开发工商业用户已装置日开口气量为 929.62 万立方米,完成工程安装的新开发家庭用户约为 73.55 万户。期内,集团泛能业务销售量同比下降 7.2%至 269.09 亿千瓦时,主要受外部经济结构调整。集团把握电力改革机遇,推动“荷源网储”一体化,加快电力业务发展,电力销售量达 16.40 亿千瓦时,同比增长 31.7%。未来,集团将持续优化泛能业务结构,完善并提升盈利模式。在“双碳”战略下,能源低碳转型加速,天然气的清洁过渡能源地位持续强化。2026 年,集团把握绿色升级及存量深耕机遇,坚持“以量达利”,聚焦大客户、工业节能改造及中小工商业不同需求,通过优化资源、控制成本及智能匹配需供,扩大客户规模,夯实天然气业务根基。期内,集团围绕智家业务丰富产品与场景,持续拓展客户覆盖。截至 2026 年 9 月 30 日,集团现有客户群的渗透率为 12.7%,新开发客户的渗透率为 70.0%。“促消费”仍是 2026 年扩大内需的重点。集团持续深化客户认知,依托“e 城-e 家”平台迭代家庭需求模型,通过平台牵引外部生态精准供给,以智能化更好地满足家庭品质生活需求,推动智家业务升级。