（2025 年 5 月 23 日 - 香港 ） 中国领先的综合旅游平台同程旅行控股有限公司（「同程旅行」或「公司」，连同其附属公司（统称「集团」），股票代号：0780.HK）今天公布其截至
2025 年 3 月 31 日止三个月（「回顾期」或「2025 年第一季度」）之未经审核综合业绩。
2025 年第一季度业绩摘要连同比变动
收入及经调整溢利延续增长动力
● 收入同比增加 13.2%至人民币 4,377.4 百万元
● 经调整 EBITDA 同比增加 41.3%至人民币 1,159.4 百万元，经调整 EBITDA 利润率同比增加 5.3 个百分点至 26.5%
● 经调整溢利净额同比增加 41.1%至人民币 788.2 百万元，经调整净利润率同比增加3.6 个百分点至 18.0%
用户基数和用户价值持续提升
● 平均月付费用户同比增加 9.2%至 46.5 百万人，创下历史新高
● 年付费用户同比增长 7.8%至 247.3 百万人，再创历史新高
● 12 个月累计服务人次增长 7.3%至 1,959.5 百万
核心在线旅游平台业务保持稳健增长
● 核心在线旅游平台业务收入同比增加 18.4%至人民币 3,792.4 百万元
‣ 交通票务服务收入同比增加 15.2%至人民币 2,000.2 百万元，国际机票销售量同比增长率超过 40%
‣ 住宿预订服务收入同比增加 23.3%至人民币 1,189.6 百万元，国际酒店间夜量同比增长率超过 50%
‣ 其他收入同比增加 20.0%至人民币 602.6 百万元
同程旅行执行董事兼首席执行官马和平先生表示：「自 2025 初以来，随着多元化旅游需求释放，以及中国非一线城市群体消费力持续提升，中国旅游市场保持稳健增长。我们对 2025 年中国旅游业的增长前景保持乐观态度，并对今年出境旅游市场的增长前景仍然充满信心。未来，同程旅行将继续深耕大众旅游市场，并积极布局人工智能领域，为大众提供更智慧、高效的旅行服务，也为行业高质量发展贡献力量。」
深耕大众旅游市场 年付费用户再创新高
通过有效的用户获取及用户互动措施，同程旅行的用户基数和用户价值持续提升。集团亦凭
藉高效的流量策略和卓越的运营能力，持续获取大众市场的用户，扩大其在中国大众市场的
影响力。回顾期内，集团的季度月付费用户同比增长 9.2%至 46.5 百万人，年付费用户同比增加 7.8%至 247.3 百万人，再次创下历史新高，十二个月累计服务人次增加 7.3%至 1,959.5百万。
同程旅行不仅通过探索各个管道的流量增长潜力以多样化流量来源，，还着重提高运营效率
以提升流量转化率。在与腾讯的稳定合作下，集团仍然专注于提升微信生态系统内的营运效
率，其将继续成为集团重要的流量来源。同时，集团的自有 APP 亦取得了显著进展，通过持续的产品优化和交互式营销活动，吸引了大量年轻用户，期内其日活跃用户数继续呈现强劲的增长势头。此外，集团亦加强在社交媒体平台上发布创意内容的力度，提升用户参与度及用户黏性。截至 2025 年 3 月 31 日，集团居住在中国非一线城市的注册用户超过 87%。回顾期内，集团在微信平台上超过 68%的新付费用户来自中国非一线城市。
大众旅游消费力升级 延续核心 OTA 业务增长势头
回顾期内，大众旅游需求从「刚需出行」向「休闲度假」延伸，为满足大众旅游的多样性出
行需求，同程旅行聚焦大众出行的「第一公里」和「最后一公里」，构建了丰富的出行产品体系。集团持续丰富增值产品及服务，并更加注重市场推广的投资回报率，核心在线旅游平台业务录得稳健增长。交通票务服务的收入同比增加 15.2%至人民币 2,000.2 百万元。得益于国际化扩张策略的有效执行及用户补贴效率的优化，国际机票销售量同比增长超过 40%。于火车票业务方面，借力算法驱动的慧行系统，同程旅行致力于提升用户体验，以更好地满足用户需求，因而带动火车票业务的变现能力持续提升、收入稳健增长。
集团的住宿业务在业务量及收入方面亦录得强劲的增长。集团一方面利用交通票务业务的庞
大客流实施交叉销售策略，另一方面密切关注用户需求的变化，积极开拓娱乐和体育赛事等
新兴住宿预订场景，以捕捉新的增长机遇。集团的住宿业务收入同比增加 23.3%至人民币1,189.6 百万元。此外，同程旅行进一步深化与国际酒店供应商的合作，扩大产品及服务的覆盖范围，以加强价格竞争力及用户互动。集团的国际酒店间夜量于回顾期内保持强劲增长势头，同比增长率超过 50%。集团核心在线旅游平台业务下的其他业务亦表现稳健，其收入同比增加20.0%至人民币602.6百万元，主要得益于酒店管理业务及 PMS 业务表现强劲。截止 2025 年 3 月底，入驻艺龙酒店科技平台的在营的酒店数目已超过 2,500 家，另有超 1,400 家酒店在筹备中。
先进技术推动行业变革 人工智能引领智慧旅游新时代
凭借同程旅行深厚的互联网专业知识及先进的技术，集团致力于为行业合作伙伴赋能，并为
用户带来卓越的体验。回顾期内，集团与中国联合航空有限公司签署全面深化合作协议，将
充分发挥集团在会员营销、技术及客户服务方面的优势，在在线及线下管道开展联合营销活
动。此外，同程旅行与武汉天河国际机场达成战略合作，将基于集团的大数据优势为其优化
航线网络布局，并提升其品牌知名度。此外，集团亦将深化在产品营销、中转及会员计划等
领域的合作。
同程旅行作为一家科技驱动型公司，集团战略性地融合新兴技术，为用户提供无缝、舒适的
旅行体验。于回顾期内，集团升级了自研的旅游行业垂类大模型程心，并推出了 AI 智慧体
DeepTrip，整合了 DeepSeek 的推理能力及集团在线旅游平台的供应链优势。DeepTrip 不仅
可以协助用户规划复杂的旅游行程，亦可以直接接入集团平台上的预订服务，形成无缝的交
易闭环。此外，集团为僱员配备一系列生成式 AI 工具，以进一步提升内部效率。在编码任务方面，生成式 AI 大大降低了员工的工作量。在客户服务方面，集团运用了生成式 AI 的推理能力，更准确、更高效地处理用户的需求。目前，生成式 AI 处理了与住宿预订相关的大部分在线咨询，并将在未来几个季度内应用于更多的场景。
此外，集团旗下的全新国际在线平台 HopeGoo 已经全面投入服务，提供机票、酒店、火车
票、门票、船票、当地玩乐等六大领域预订服务，并支援全球 16 种货币支付和多种操作语言。同时，同程旅行旗下的艺龙酒店科技平台部分入驻品牌已覆盖日本、马来西亚、印尼等国家，致力于将为全球消费者提供多元化、高质量的住宿体验。
展望未来，同程旅行将继续加强核心竞争力，积极把握新的市场机遇，实现可持续发展。集
团将在扩大用户基数的同时，优先提升用户价值，并致力于丰富产品、完善用户体验和提升
用户忠诚度。同时，集团将继续推进出境游业务，加强全球布局。此外，同程旅行将持续发
展酒店管理业务，进一步巩固其在产业链当中的地位。同时，集团将寻求与其长期目标相符
的战略性投资机会，以推动未来增长。最后，同程旅行将在营运中重视企业治理、环境保护
及社会责任，为利益相关者创造长期可持续价值。
