【媒体：将自动续费的选择权还给用户】

【媒体：将自动续费的选择权还给用户】近日，国家广播电视总局实施互联网电视专项规范管理措施，剑指用户反映集中的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”“投诉渠道不畅”等问题。在当代人的冲浪生活中，“被勾选”的自动续费并不限于互联网电视。从听音乐到骑单车，从打专车到云传输……各类服务都存在相似套路。就其本质来说，平台为的是提升用户留存率，用户如有意续费，也少了重复操作的麻烦。但若不尊重用户意愿，变自动续费为“肆意扣费”，虽说眼前是赚了，但观感恶劣，反而会伤害品牌及企业美誉度，导致用户流失，甚至反噬行业生态，终究是一种短视。（北京日报）