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【瑞幸咖啡“去冰”到手仅半杯?客服:空余量会补齐,以门店实际制作为准】

来源:佳鑫 时间:2026-06-06 11:10:02

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近日,有消费者反映在瑞幸咖啡下单超大杯拿铁并选择“去冰”后,到手饮品仅勉强过半杯。关于去冰的问题,瑞幸咖啡官方客服向新浪财经解释称,部分饮品支持去冰,去冰情况以门店实际制作为准,“若产品支持去冰,咖啡师制作时不再添加冰块。饮品中空余容量会采用产品主要原料补齐。由于少了冰块稀释,去冰款的口感和常规冰饮会略有区别。”另外,在瑞幸咖啡的点单界面底部也有小字作详细解释:大杯杯体容量约450ml,特大杯杯体容量约553ml,超大杯杯体容量约596ml。产品类型、属性、手工操作等存在差异,“饮品容量以实际情况为准”。
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