在 2026 年「6.18」促销活动中，京东的交易用户数创下历史新高，尤以「到家」服务需求最为强劲。然而，因整体消费情绪疲软，本次活动并未披露商品交易总额（GMV及订单量，反映出传统商品需求可能已趋饱和，消费重心正转向生活服务与 AI 智能产品。所幸，海外市场与跨境业务的增长，预计可部分缓解国内市场需求放缓的压力。
商品与商家表现方面，AI 相关电子产品与高端手机计算机销售翻倍，大品牌家电成交额亦大幅增长，其中以旧换新业务同比增长逾 50%。同时，品牌与商家的参与度相当活跃，新品发布量增长五倍，中小商家参与数增长超六成。此外，平台直播用户的总观看时长增长超过一倍，显著提升了品牌的曝光率与用户黏性。
在新业务与技术应用上，京喜自营、本地服务与海外 JoyBuy 均展现增长活力，香港首家线下实体店亦正式开幕。技术方面，平台全面推广「言犀」（JoyAI）大模型的应用，覆盖零售、物流等三千多个场景，其调用量同比增长达 7.7 倍，显示出企业正透过数字人直播等智能方案，加速全场景的 AI 科技转型。
来源：凯基证券
