国庆期间，首程控股（00697.HK）旗下全国首家“机器人科技体验店”在北京火爆开业，引发市场广泛关注。此举被视为该公司在其“基础设施+科技产业”双轮驱动战略下，加速打通机器人业务从产业投资到终端消费“最后一公里”的关键落子，旨在通过构建线上线下一体化的全新消费场景，探索业务增长新路径。
从“展品”到体验，机器人应用走入日常生活
该体验店的落地，标志著机器人正从工业展会走向大众生活，其核心价值远超零售本身。店内集合了超过200款机器人产品，复盖家庭陪伴、教育启蒙、医疗康养等多元场景。分析人士认为，这一实体空间扮演了重要的市场验证平台角色，通过与消费者的直接互动，为上游研发提供资料支援。
线上线下联动，构建一体化消费生态
此次实体店的开业并非孤立之举，而是建立在首程控股持续探索线上线下互动模式的基础之上。就在开业前夕，公司成功举办“首程W”机器人直播间大型科技展演，通过线上线下数万观众的互动，有效地进行了市场预热与消费者教育，为实体店的开业奠定了公众认知基础。
在此基础上，首程控股的战略路径愈发清晰：以线上活动实现广域传播，同时将线下体验店打造为品牌展示和深度体验的核心空间。这种线上造势与线下承接的联动模式，旨在将机器人从新奇消费，转变为融入日常生活的“新朋友”。
战略突破，构建B2C商业闭环
“机器人科技体验店”的开业及其线上线下联动的运营模式，是首程控股“双线并进”战略的集中体现。在产业端，公司已构建了复盖核心零部件到整机的全链条布局；而在消费端，此次实践标志著其正全力打通从B端（产业投资）到C端（消费体验）的价值传导路径。
通过这一模式，首程控股不仅在培育新兴的消费市场，更在构建一个难以被轻易复制的商业闭环。未来，随著该模式在全国核心城市的逐步复制与推广，其规模效应将进一步显现，也为国内硬科技产业如何走向大众市场提供了有益的参考。
撰文 : 大湾区家族办公室协会 李慧芬教授
(本人并没持有以上股票)
